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勤好物业“空乘式礼仪”服务点亮泉州部队医院

发布日期:2018-01-12 作者:勤好物业 点击:


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为提高医院窗口工作人员服务意识,增强礼仪素养,近日,福建泉州一八零医院(全称中国人民解放军第180医院)邀请勤好集团礼仪教官岳欣慧为医院窗口及后勤保障人员进行了为期三天的礼仪培训,取得了显著成效。

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培训课上,岳欣慧老师通过礼仪规范、言语礼仪、行为礼仪、标准动作等方面的详细讲解,总结窗口服务容易忽视的问题,进行服务基本礼仪示范,整个培训活动生动有趣,赢得了全体学员的阵阵掌声。


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医院监管中心主任邹佩珍全程参加了此次培训并强调:窗口服务是医院的首站服务,窗口服务员工的仪容仪表、沟通技巧、精神面貌、工作效率、服务专业程度等,直接影响着患者的心情和对医院的信任程度。希望每一位窗口人员在服务过程中都要自觉按照服务礼仪规范的要求来做,不断提升个人素养,为前来就诊的患者提供优质服务。   


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勤好泉州项目部伺梯团队合影


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